太阳能热水器出现不出热水的问题可能是因为漏水，特别是在上下水管和接头处容易出现漏水，这会导致没有热水供应。电热水器使用一段时间后，太阳能热水器也会产生水垢，堵塞管道，导致不出热水。真空管出现损害会降低水温，出现串水的问题或没有热水供应。
使用太阳能热水器时需要注意以下事项。首先，太阳能热水器内的存水需要定期排放，避免长期积水产生污染。排放周期以当地的水质状况为准，可以在早上排放，因为此时集热器温度较低。其次，如果连续多天是晴天而又没有使用热水，水温会比较高，在使用时需先开冷水再开热水，避免烫伤。太阳能热水器的管道在冬季经常会被冻住，如果没有开裂现象，则无需担心，当气温回升后即可正常工作。如果需要解冻冻住的管道，千万不要敲击管道、用火烧烤或使用开水，否则会发生管道爆裂。可以使用毛巾裹住管道，再用温水缓慢浇淋或电吹风烘吹等方式处理管道。为了防止太阳能热水器的真空管内部产生水垢，需要定期清理，周期为2到3年。对于配有专用仪表的太阳能热水器，要注意防电防雷，在雷雨天使用时一定要拔掉电加热插头。首次使用太阳能热水器，可以打开水龙头排水，让输水管内可能沾有的杂物先排出来，再使用。装在楼顶的太阳能热水器，其表面很容易沾染灰尘，虽然在雨天能自动清洗，但是还是要定期清洁，保证表面干净可以提高集热效率。
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