一般情况下，如果洗衣机出现排水开关或排水控制故障，可以先检查排水开关是否被异物堵塞，清理干净即可解决问题。如果清理后仍然无法改善，那么可能是排水控制故障，需要联系售后服务。如果自己没有维修能力，最好还是交给售后服务，大品牌的售后服务通常比较全面。
在选购洗衣机时，首先要选择知名品牌，最好是实际生产产品的品牌，而非代工生产产品的品牌。如果知名品牌不适合，那么所选产品必须获得3C认证。此外，消费者还需要根据实际情况选择滚筒或波轮洗衣机，滚筒洗衣机洗净度均匀、磨损率低，波轮洗衣机洗净度稍高，但磨损率也相应增加。使用成本方面，滚筒洗衣机用电量和用水量相对较少，而波轮洗衣机用电量和用水量则相对较多。在噪声和故障率方面，噪音小的洗衣机通常采用直流永磁无刷电机直接驱动，无故障运行时间越长，洗衣机的质量越好。最后，洗涤容量的选择应根据家庭人口总数来定。
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