物业服务等级通常分为四个标准，也有部分城市按甲乙丙丁来划分。服务标准没有固定的标准，一般按城市或区域执行不同的标准。物业单位的等级和提供的服务不一定对应，一级物业也可以提供低等级的服务，费用按照该物业单位低等级的服务标准计算。
物业费由管理费、清洁费用及绿化养护费管理费、办公费用与人员工资、法定税费组成。管理费是指物业工作人员将公共区域进行巡视、检查、维修以及更换的费用的账务管理、档案等一些管理服务费用。清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括工具、工作人员用品、垃圾外运等费用；绿化养护费用有绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及绿植维护费。办公费用是指交通费、通讯费、办公用品、水电费用等。物业服务人员工资包括人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等。法定税费是由国家统一规定的相关税物，如城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等。
物业费应该从业主到小区的物业管理处办理入住手续，且业主取得了新房的钥匙作为业主的入住的开始，开始缴纳物业管理费。业主或使用人按月交纳物业管理公共性的服务费。已购买但还未入住的业主，在一年内按物业管理公共性服务费标准的50%交纳。一年后仍未入住的业主，按照100%的物业管理公共性服务费用缴纳。物业费的缴纳时间可以在物业管理合同中注明。业主在接到开发商发放的入伙通知书后，根据入伙通知书上的时间开始缴纳物业管理费，房屋的一切费用和责任也由业主承担。从那天起，房屋的一切权利和责任都归业主。
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