我国法律法规和政策规定商品房在交房时应达到一定的质量标准。这些标准包括：完成工程设计和合同中规定的各项工作内容，达到国家规定的竣工条件；工程质量符合国家安全规定的标准，如符合房屋土建工程验收标准、安装工程验收标准等；符合工程建筑设计和工程建设合同约定的内容；有完整的并经有关部门审核的工程建设技术数据及档案图纸材料；有建筑材料、设备、购配件的质量合格证件资料和试验检验报告；有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格或优良等；有工程施工单位签署的工程质量保修书；已办理工程竣工交付使用的有关手续。
常见的房屋质量问题包括：楼体不稳定，表现为过了沉降期依然下沉不止以及不均匀沉降导致楼体倾斜或者因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患；房顶或墙面渗漏，主要是由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外、向楼下的水平或垂直渗漏；墙皮脱落，墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落；裂缝，包括墙体裂缝及楼板裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等；隔音、隔热效果差，由于墙体、屋面隔音、隔热材料厚度不够，材料质次，或者施工工艺不合要求，造成隔断墙及楼板隔音、减震效果不好，影响正常生活或者屋面、外墙冬天降温快，夏天升温快，达不到保温、隔热的要求；上下水出现滴漏，由于上下水管线水平、垂直设计不够合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关，引起上下水管处出现滴漏；水、电、暖、气的设计位置不合理，水表、电源开关、电源插座、电表、暖气片、煤气灶、煤气表等设计种类不完善，设计位置与日常生活要求不符，影响家具布置，或者用电设备存在漏电、火灾隐患等。
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