1、很有可能是钥匙错了。使用门锁之前，要检查手里的钥匙是否正确。有时即使是不正确的钥匙也能旋转，但无法打开门。
2、可能是锁芯里的零件损坏，导致门把手可以转动但门无法打开。可以使用螺丝刀卸下门把手上的螺丝，然后取出锁芯，这样门就可以打开了。但需要安装新的锁芯，才能自由开关门。
3、长时间使用后，钥匙插拔不顺畅，需要添加润滑剂。但绝不能添加油性物质，最好使用石墨粉润滑锁芯。
室内门锁挑选注意事项有哪些
1、选购室内门锁时，要注意是否符合相关标准，国外标准更严格，产品质量更高。试锁时要亲手试试，较重的锁具质量更好，锁体不要露尖，锁簧要灵活。
2、挑选室内门锁时，要注意方向问题，选择与门开启方向一致的锁具，使用起来更方便。
3、购买室内门锁时，要考虑与家居装饰环境是否协调一致，除了个人喜好，还要注意与居室的协调性，否则会影响整体美观性。
4、挑选门锁时，还要注意门的边框宽度，根据宽度选择合适的门锁，对于形状特殊的门锁，适合用在90CM以下的门上。
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