一般情况下，如果发现承重墙受到破坏，应该先向物业举报。如果物业不受理，可以向业主委员会或房管局举报。因为承重墙的破坏会影响整体房屋的构造，相关部门有权要求当事人恢复原状或赔偿。
根据我国现行的法律法规，物业公司无权对业主进行罚款，业主完全有权拒绝。如果物业公司强行罚款，其行为是违法的。从法律角度来说，罚款是一种处罚行为，而物业公司只是一个普通的企业，不是国家的机关，不具备处罚的主体资格，所以物业公司无权对任何人进行罚款或别的形式的处罚。
如果业主在装修过程中违反规定，物业公司应该向有关部门报告，由部门来处理，而不能代替机关来罚款。如果业主的装修行为给房屋的结构或小区的公共设施造成了损害，物业公司可以要求业主承担损害赔偿责任，交纳一定的赔偿金来进行修复，而不是罚金。如果没有造成实际损害的话，业主也不需要交赔偿金。
承重墙的结构和作用有两种类型。一种是砖混结构，这种墙体是由砖砌成的，墙体转角的部位的构造柱最终依靠的是砖和构造柱形成整体的受力结构。这类墙体都是属于承重墙体，要承载上部传递下来的重力。另一种是框架剪力墙结构，这种墙体以剪力墙或者是钢筋混凝土的墙体作为承重墙。对于承重墙以外的部位，都是后来填充的一些砌块或者砌体。这类墙体的承重结构是钢筋混凝土的结构，包括钢筋混凝土结构的梁、板、柱、剪力墙等等。这类墙体不仅要承受上部所传递下来的重力，同时还要承受楼房所受到的剪力。
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