二手房验房不合格时，购房者可以申请退房。购房者可以直接找中介公司或房东反馈问题，并申请退房。如果已缴纳定金并签订房屋买卖合同，则需要根据合同约定进行履行。
二手房验房流程包括以下几个步骤。首先，检查门窗是否正常。购房者可以观察大门是否能正常打开，开关钥匙是否流畅，推拉门时要检查滑轮轨道与轴承的流畅性。进入房屋后，还需检查其他门上是否有划痕、碰伤，门面是否平整，是否翘起。同时，需要检查窗户是否正常，玻璃是否破损、崩渣、碎裂、密封不严，密封条、防尘条、防水条是否缺少。
其次，检查墙面是否有问题。购房者需要查看室内各个空间墙面是否开裂、空鼓、掉灰等现象，墙面平整度是否符合标准，阴阳角的垂直角度是否符合标准。
第三，验收地面。购房者需要注意，不是每个房间都需要验平。验收地面主要是找平，可以目测或使用红外线水平仪。厨房、卫生间的地面应该有一定的倾斜度，以便于排水。
最后，验防水。如果防水做得不好，会影响楼下住户。购房者需要注意防水层的厚度，一般新房的卫生间和厨房需要有1.5～2米高的防水层。购房者可以在卫生间蓄水验证防水。
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