一般来说，投诉小区物业是有用的。业主可以拨打12345投诉，工作人员会进行接待、解决和回访，尽量地解决你的麻烦。同时，你也可以请当地居委会出面沟通、解决，居委会会协调物业和业主的关系。如果物业还是不整改，则业主也可以投诉到房管局。投诉人员增多，房管局也会出面积极处理。需要注意，投诉之前应准备相关的资料和证据，否则就口说无凭了。
如果遇到管理问题或是小区物业人员态度问题，可以直接找到物业公司经理进行投诉。物业公司经理作为本小区的物业公司负责人，有责任和义务对相关的问题进行处理。如果物业公司不作为，可找小区所在的街道办进行投诉。街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利，能更好的督促物业公司处理问题。
房管局物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门，负责物业制度改革、市场监管、物业管理的监督及政策修改。对于物业问题，可直接找物管科进行投诉，物管科会对业主投诉问题做出审核后会进行处理或协调。如果一些物业不作为的问题，在找物业公司经理无果可和开发商投诉。正常情况下，开发商对于业主的投诉，都能很快的形成处理结果。
在物业不作为的情况下，业主可手机视频、音频等证据，可直接找媒体或网络平台进行曝光。曝光的事件影响较大，一般有关部门都能很快的处理问题。需要注意的是，投诉之前应准备相关的资料和证据，以便更好地解决问题。
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