房东可以要求房屋托管公司承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。如果托管公司不履行合同，房东可以提起诉讼要求托管公司承担违约责任。同样地，房屋托管公司违约时，出租人也可以要求对方承担违约责任。当事人可以约定一方违约时，应当根据违约情况向另一方支付一定数额的违约金，也可以约定违约金数额的计算方法。如果约定的违约金低于造成损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构增加违约金。如果约定的违约金超过造成损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构适当减少。当事人约定支付迟延履行违约金的，违约方在支付违约金后也应当履行义务。
对于房屋托管公司跑路的情况，业主可以依据相关规定与房屋托管公司解除委托合同，并依据合同约定向房屋托管公司主张损失及违约金。如果房屋托管公司还可能涉及刑事犯罪，业主可以报警处理。因此，业主在与房屋托管公司签订委托协议时应当审慎签署授权书，约定租客将房租直接转至业主指定账户。
对于租客来说，业主将房屋授权委托给房屋托管公司，房屋托管公司与租客签订租赁合同，那么在签订合同之时房屋托管公司就等同业主，双方形成租赁关系。因为房屋托管公司持有业主真实有效的授权属于有权代理。代理人就代理事项作出的决定，其效力归于被代理人，也就是业主。合同是双方真实意思表示的体现，并没有法定的无效情形，合法有效。从物权的角度，业主基于法律享有对房屋的所有权。而租客基于合同真实有效，具有合法的承租人身份，属于对房屋的有权占有。因此，租客可以依据合同一直住到自己的合同期结束。所以租客在与房屋托管公司签订时一定要核实托管公司持有的业主授权书，并与业主直接书面确认授权权限，这样与托管公司签署的租赁合同才能约束业主。
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