物业服务联系单是物业服务工作中不可或缺的一环，它是物业服务工作的重要组成部分。本文将从物业服务联系单的定义、作用、填写要点等方面进行介绍，以加深对该知识点的了解。
一、物业服务联系单的定义
物业服务联系单是指物业服务公司或物业管理人员在居民提出问题或需求时，填写的一种服务记录单。它是物业服务工作中重要的联系方式，也是物业服务公司与居民之间沟通的桥梁。
二、物业服务联系单的作用
1. 便于物业服务公司或物业管理人员了解居民的需求和问题，及时处理和解决。
2. 便于物业服务公司或物业管理人员对服务工作进行统计和分析，为服务质量的提升提供依据。
3. 便于居民了解物业服务公司或物业管理人员处理问题的进展情况和结果。
三、物业服务联系单的填写要点
1. 填写时间：物业服务公司或物业管理人员在接到居民问题或需求后，应及时填写联系单，并在处理完毕后及时更新联系单。
2. 填写内容：联系单应包括居民的姓名、联系方式、问题或需求的具体描述、处理情况等。
3. 填写方式：联系单可以手写或电子填写，但应保证清晰、准确、完整。
4. 填写存档：联系单应妥善存档，以备后续查询和统计。
四、总结
物业服务联系单是物业服务工作中不可或缺的一环，它是物业服务公司与居民之间沟通的桥梁。通过对物业服务联系单的介绍，相信读者对该知识点有了更深入的了解。在实际工作中，我们应充分认识到物业服务联系单的重要性，严格按照填写要点进行工作，以提高服务质量，满足居民需求。
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