在进行收房验房时,业主很容易因为一些问题与开发商产生纠纷。这些常见的纠纷有哪些?有什么有效的解决方法呢?让我们一起看看吧!
一、应准备完备的书面材料
在收房验房前,业主一定要向开发商索要《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和《竣工验收备案表》,以及其他必要的书面材料。如果商家未提供这些材料,要求业主签署入住单,业主可选择暂不收房。
应对方法:对于材料不全的情况,业主可先不急着收房,先与开发商沟通,要求提供完备的材料。如果开发商要求强制收房,业主需将在验收过程中发现的不合格现象记录在验房交接表中,并直接写明缺少哪些文件,同时保留好这些文件的原件或复印件。
二、房屋存在质量问题
验收过程中发现的问题也很容易引起业主和开发商之间的纠纷,例如水电路铺设不合理、墙体存在裂缝等问题。在验房时,开发商人员总会找各种借口或许下承诺,不让业主将问题写进验收材料里。业主要小心不要轻易上当。
应对方法:不要轻信开发商人员的口头承诺,很可能签完入住单后,就会忘记自己说过的话。在验房中发现的任何问题,不管大小,都要做好记录。若有条件,建议携带相机,留下图片资料。
三、先验房后收房
先验房后收房能更好地保障业主利益,但很多开发商会先让业主交费收房,再带其去验房。若验房时发现问题,业主就很难掌握主动权了。
应对方法:业主应要求开发商先进行验房工作,再收房。如果开发商要求先收房,业主可以在收房文件中明确未进行验房工作。
四、专业与非专业意见不同
大部分业主并不常接触装修行业,很多人在买房后才开始学习装修知识。与专业的开发商人员相比,业主显得不足。在验收过程中,业主与开发商人员看问题的角度会有所差异,常常导致纠纷。
应对方法:发现问题时,业主先不要直接下定论,听听开发商人员给出的专业解释。若不认同,可以将问题写进验收文件中。或请第三方专业人员陪同一起验房。