物业费问题一直是物业和业主之间有争议的焦点。有些业主想方设法避免付费。实际上，以下情况下，业主是可以拒绝缴纳物业费的：
①、物业公司提供的服务质量未达到合同约定的标准；
②、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费；
③、物业公司未经业主许可自行增加收费项目。
业主不必全额缴纳物业费
通常，正常的物业费从购房后的第二个月开始收取。如果房屋没有入住，可以确认后按照70%的标准缴纳。
日常安全与赔偿问题
业主所签订的物业合同并不是保管合同。如果丢失物品，物业公司只承担部分责任，而不是全额赔偿。如果物业公司按照合同约定履行各项巡逻责任，则说明已经尽到管理责任，不需要承担赔偿责任。
责任划分
如果屋顶出现漏水问题，物业公司只负责维修，并收取相应费用。如果屋顶保修期还有5年，漏水问题导致业主无法入住，物业费由开发商承担。目前，很多楼盘通过招投标方式确定物业公司。开发商和物业管理公司是两个独立的法人，没有关联。
企业资质和服务
需要知道的是，物业管理企业的资质和其提供的服务等级是两个不同的概念。一级资质并不代表能够提供一级服务。资质等级与提供的服务水平并没有直接关联。具有三级企业资质的物业服务企业也可以提供一级标准的物业服务，关键在于确认该企业提供服务的等级是否符合标准。
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