如今，随着业主对居住环境要求的提高，开发商单靠过硬的建筑质量已经不再足以赢得业主心。除了外在硬件因素如户型、地段和价格，购房者更注重与小区配套的物业服务质量，物业服务也成为影响购房者决策的重要因素之一。
近日，记者在西客站附近某售楼处了解到，越来越多的购房者对物业公司资质和服务水平的要求逐渐提高。买房者已将物业服务视为与楼盘售后服务等同的待遇，就像买电视机需要完善的保修维修等售后服务一样。市民高先生认为，在购买房产时，物业服务是最需要考虑的因素之一，因为物业公司的严谨管理能提升房产价值，适时的维修保养延长住宅物业的使用寿命，帮助维持其价值。购房者也应该了解开发商的口碑和物业服务质量，例如希望购买期房的王女士就会在购房之前详细了解物业的服务质量和口碑等。
买房者也对社区的人文环境产生越来越多的关注，除了物业的基础服务之外，提供健康、时尚、积极的居住环境也成为购房者看重的因素。社区作为社会组织构架的基础单元，应该是多元化、丰富化和进步化的。
在绿地新都会售楼处，一位购房者向记者表示，如今很多小区的物业存在乱收费现象，物业提供的服务也跟不上。所以，购房者希望物业提供的服务标准和收费标准相一致，物业的性价比才是真正关心物业的地方。市民高先生表示，在购房时，最应该考虑的除了价格和配套因素外就是物业服务，物业公司的严谨管理有利于提升房产价值，适时的维修保养能延长住宅物业的使用寿命，保持其价值。
置业顾问表示，过去购房者仅关注价格和户型，后来开始关注小区的地段、配套和园林景观，现在关注的是小区的物业服务。大多数购房者会非常仔细的询问物业服务的信息，例如物业管理公司、物业费用、资质和服务项目等。物业服务已成为影响购房者出手的重要因素。
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