物业管理的内容是什么?物业服务企业是指按照合法程序成立、具备相应资质以及独立法人资格的经济实体。这些企业必须有明确的经营宗旨和经政府主管部门认可的管理章程,能够独立承担民事和经济、法律责任,并获得物业管理行政部门颁发的资质证书。物业服务企业的主要职能是根据委托管理的契约,实施自我运转、自我发展、自我完善的运作机制,为受托物业及委托人提供管理服务。
物业服务企业拥有以下权利:1、根据法律、法规以及具体情况,制订物业管理办法和规章制度;2、按照物业服务合同以及管理办法和规章制度对物业实施相应管理;3、依照物业服务合同和有关规定收取服务费;4、有权制止违反物业管理规章制度的行为;5、有权要求业主委员会协助管理;6、有权选聘专营公司承担专项管理业务;7、通过不同的运营实现多种经营,以收益补充管理经费。
同时,物业服务企业也有以下义务:1、履行物业管理合同,依法经营,对业主负责;2、接受业主委员会和业主的监督;3、重大管理措施应提交业主委员会审议批准后实施;4、接受物业行政主管部门的监督和指导;5、在一定时间内向全体业主公布管理费用收支账目;6、提供优良的生活环境,搞好社区文化;7、发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告;8、在物业管理合同终止时,必须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务等资料和本物业的公共财产,包括管理费、公共收入累计形成的资产。同时,业主委员会有权指定专业审计机构对物业服务企业的财务进行审计。
物业管理的范围比较广泛,它几乎涵盖了人们的衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。总体而言,包括以下内容:1、房屋的维护和修缮管理;2、绿化管理;3、卫生管理;4、治安管理;5、车辆交通管理;6、公共市政设施管理,包括供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理以及代收代交有关费用;7、违章建筑的管理;8、多种生活服务。