随着人们对居住环境要求的提高和物业服务对物业保值增值的作用越来越大，除了地段、价格、户型等因素，物业服务已经成为购房时人们考虑的重要因素。
越来越多的购房者开始关注小区物业公司资质和服务水平。他们认为，房子就像一件商品，购买后希望能长时间使用，因此售后服务很重要。物业服务的好坏会影响房子的价值和使用寿命，因此在购房时物业服务也成为了一个重要的考虑因素。
物业服务对于改善性需求客户而言尤为重要。他们更加注重后期的物业服务质量，包括物业费收取标准、电梯费以及物业服务的内容等。这类客户以前有过不好的居住小区物业服务经验，因此会更关心新小区物业服务的好坏。
购房者在买房时会非常仔细地询问小区物业管理公司、物业费用、资质和包含哪些物业服务内容等问题。物业服务也成为影响购房者出手的一个重要考虑因素。
相比较高端物业的购房者，刚性需求购房者对物业的要求可能会低一些。因为物业服务越高级，费用标准也会越高。但无论是何种需求的购房者，物业服务都越来越受到关注。
在二手房买卖市场中，物业服务更加关键。物业服务好的小区房子保值甚至增值，房子价格比物业服务一般的小区高出至少五千元每平方米，有些高出一万元。物业好的小区在租赁市场价格也较高。
除了物业服务，决定房子售价和租价高低的因素还有小区的规划、环境以及停车状况等各种因素。对于前期规划好的小区，如果后期物业也能跟上，那么小区的房子肯定会保值，增值幅度也高。
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