没有业委会怎么投诉物业?记下这几招吧!

没有业委会怎么投诉物业?记下这几招吧!

在现实生活中,业主经常会遇到物业不作为、服务态度差和乱收费等问题。如果小区没有业委会,那么该如何投诉物业呢?今天,我们总结了几个比较有效的方法。

一、找物业经理

如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,那么您可以直接找物业经理。物业经理是社区物业的较高决策者,有很大的自主管理权。

二、找街道办

街道办事处受辖区人民政府的管辖,专门负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。因此,如果您需要投诉物业,则可以向街道办寻求帮助。

三、找房屋管理部门

房屋管理部门,即房管局,一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能否处理问题,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。如果有关系,则房管局可以管事。如果没有关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

四、找开发商

国内的一般做法是,社区开发完毕后,开发商会选择与其有业务关系的公司或者自己成立物业公司进行管理。这种物业公司经常为开发商承担过多的质量返修工作压力,因此,对于房屋质量和返修问题,找这种物业公司一般能得到解决。如果涉及这类投诉,开发商也有受理的义务。

五、投诉机构

第三方物业投诉调解机构,如忠实仆人等,是互联网时代高速发展的产物。业主可以向这种投诉平台投诉,优点是投诉反馈快,有人跟进,不需要业主费时费力地跟物业周旋。

六、利用论坛及媒体爆料

现如今,网络非常发达,我们可以通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈,让更多人知道,也可以写文章向媒体爆料,在大家的关注和影响下,能敦促物业改善服务。

七、团结业主

对于不负责任的物业,让更多的业主知晓并引起共鸣,可以共同抵制物业缴费,及敦促物业改善服务。当然,随便拒交物业费的行为并不是十分明智,日常生活中应避免这样做。

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