到售楼部看房时需了解的基本问题包括：该房屋是否正规商品房？是否具备五证？开发商的名称是什么？期房何时可以入住？售价是多少？是否有优惠？首付款是多少？贷款需要多长时间？采用何种供暖方式？涉及哪些税费？公摊面积有多大？容积率是多少？房屋是否装修？物业公司是哪家？最后，购房者还应询问是否有宣传材料并可否带走一份。
购房专家提醒，除了以上基本问题，购房者在到售楼部看房时还要亲身感受、善于运用视觉、触觉、感觉等方式，去判断该楼盘是否适合自己。
在看房途中要关注相关地段的交通状况，对沿途设施建立感性认识，通过行车、行人等情况了解地段的繁华程度和人员状况构成，还可以看出该区域内市政建设的投资力度。
到了售楼部后，先不要急着进去，要先观察售楼部的施工质量、材料和地段交通等情况。进入售楼部后，也要感受一下大厅的整体氛围，观察设备设施和装修装饰等细节，以了解开发商的类型和层次，对未来一两年建造出来的房子有一个更感性的认识。
开发商在沙盘上倾注了大量心血，提前展现楼盘魅力。购房者的类型不同，对魅力的理解也不同。策划师会根据购房者的不同类型来设计沙盘，分为浪漫生活型、知识生活型以及介于这两者之间的实用生活型。因此，在看房前就要给自己做一个定位，以便在看房时更准确地判断策划师的风格。沙盘模型可以直观地看到房屋的朝向、所在位置、是否临街等。
通过观察样板间，可以了解设计师的水平。特别是洗手间区域，虽然面积较小，但功能要求较高，这是设计师水平的体现。没有局部设计功底的房屋设计会给生活带来无法弥补的烦恼。
在看楼层平面图时，购房者要注意户型、朝向、楼层和采光等因素，还要重视几户共用一部电梯等细节问题。因为不到10年电梯就可能需要大修或更换。如果不做好养护费用的准备，邻里纠纷等问题也会随之出现。这是一个无法回避的问题。
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