房产作为一种资产保值增值的选择，但是否能充分发挥其作用，取决于物业管理的质量。买房子是一次性购买行为，但物业管理在一定程度上可以看做开发商向业主提供的售后服务。那么，什么是物业管理？业主应该如何维护自己的权益？在本篇文章中，搜房网二手房小编为大家介绍如何正确维权。
一、什么是物业管理？
根据《全国物业管理条例》，物业管理是指业主通过委托物业管理企业对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
二、业主在物业管理中享有哪些权利？
房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中享有以下权利：
1.按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
2.提议召开业主大会会议，并就物业管理的相关事项提出建议；
3.提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
4.参加业主大会会议并行使投票权；
5.选举业主委员会委员，并享有被选举权；
6.监督业主委员会的工作；
7.监督物业管理企业履行物业服务合同；
8.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
9.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
10.享有法律、法规规定的其他权利。
三、物业管理相关的税费
根据《财政部、国家税务总局关于营业税若干政策问题的通知》规定，从事物业管理的单位，以与物业管理有关的全部收入减去代业主支付的水、电、燃气以及代承租者支付的水、电、燃气、房屋租金的价款后的余额为营业额。物业管理相关的税费包括居住小区物业管理启动经费、共用部位共用设施设备维修基金、普通居住小区物业管理费、高档住宅物业管理费、经济适用住房小区物业管理费以及供暖费。
四、如何维护业主的合法权益？
当物业管理企业侵害业主权益时，业主应及时向物业管理企业提出投诉。如不能及时得到满意的答复和处理，业主可以按条例规定向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。根据条例第四十九条的规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。
根据条例第二章第十款的规定，业主及业主大会享有法律、法规规定的其他权利，可以合理合法地向所在地人民政府和消费者权益保护协会投诉。业主也可以通过新闻媒体的舆论监督力量，直至采取法律维权行动，通过向当地人民法院起诉的方式来维护自己的合法权益。
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