许多住在有电梯的高层住宅里的一楼住户对电梯费很敏感。他们质疑为什么不使用电梯的他们也要和其他楼层的业主一起缴费。他们认为谁受益谁付费原则不公平，因为住在二十层的人交的电梯费比住在二层的人还要少。此外，一楼住户也不需要停车场，为什么还要摊负一层的电梯费用呢？因此，当他们需要缴纳物业费并被收取电梯费时，他们感到不满。
针对这个问题，人民共和国物权法第72条规定，业主必须为公共财产承担共同维护费用。由此可知，电梯属于公共财产，其运行成本应由所有业主共同承担。
然而，在理解该规定之前，我们需要了解电梯费分为哪些部分。电梯费包括维护费和电费两部分。在一些地方，一楼业主基本不使用电梯，因此可以不用缴纳电费。但电梯维护费并未从公共设施维护费中分离出来，因此仍属于公共财产。因此，像其他公共设施一样，电梯维护费应由所有业主共同承担。
目前，不同省市的物价部门没有统一规定多层或高层住宅的一楼住户是否应该缴纳电梯费。区别在于：该小区是否需要交费、按楼层还是按面积交费以及交多少费用由该小区自行规定。具体的规则应当根据业主与物业公司签订的《物业服务合同》来制定，这是在入住时业主亲自签署的协议。
如果不满意现行电梯费的收取方式，可以通过以下两种途径来获得权益：一是向物价部门反映，二是与业委会和物业服务公司重新核定收费和成本，甚至请会计师等专业人士重新签署物业服务合同。
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