当业主们需要保护自己的权益时，应该怎么做呢？最近，宁波市新居时代小区的居民遇到了一件烦心的事情——他们服役多年的电梯需要更换。为了确保自己的权益得到妥善处理，他们采取了哪些措施呢？
不久前，江东区新居时代小区的居民终于将已经服役12年的两台旧电梯更换了。因为不存在业主委员会，贺丞社区主动牵头，邀请业主代表与小区物业公司多次交流，进行投票选出了7名业委会成员。然后，所有业主依据各自楼层的高低，筹集了更换电梯的费用，使生活重新回到正常状态。
通过上述新闻，我们是否能够发现业主委员会的作用呢？当业主需要保护自己的权益时，业主委员会就变得至关重要了。那么，业主委员会成立的流程是什么呢？
1.提交申请
若物业交付使用的建筑面积已达50%以上，或物业已经交付使用的建筑面积达到30%以上但不足50%，且使用时间超过一年，则五名以上业主可联名向该小区所属街道办事处提交书面申请，填写《首届业主大会筹备小组成立申请表》，从而成立首届业主委员会。
2.成立筹备小组
街道办事处会书面回复，并指导小区成立业主委员会筹备小组。
3.组织筹备工作
具体工作包括：物业公司向街道办事处提供全体业主资料，然后转交给筹备小组；筹备小组在30天内拟定好《业主公约》、《业主委员会章程》、业主委员会选举办法，然后在小区内显著位置张贴公告，征求业主意见；随后，业主通过自荐或推荐的方式提名业主委员会候选人，最终将候选人信息和大会议程传达给全体业主。
4.申请召开业主大会
提交上述材料给街道办事处，书面申请召开业主大会，并做好会务筹备工作，包括场地落实、投票箱、通知所有投票人等等。
然后，召开大会，收集和登记选票；审议并表决通过《业主委员会章程》及《业主公约》，然后根据选票选出业主委员会委员并公布。
5.登记业主委员会
在15天内，提交业主委员会工作文件并向所属区或县级市房地产行政主管部门申请备案登记手续。经审核后，完成以上所有步骤。
尽管业主委员会的成立过程较为繁琐，但它确保了在业主权益受到侵犯时为业主说话的机构，是保护业主利益的重要手段之一。
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