当前，高层住宅越来越多，但公摊面积常被业主们诟病，电梯使用问题也不断出现。有些低层业主从不使用电梯，但却被要求支付电梯使用、维护等费用，很不合理。最近，成都一家旧小区改造加装电梯，业主们却因资金分摊比例不公而争执不休。
根据该小区公示，一楼不出资，二楼到七楼按比例缴纳电梯的运行费及保养费。但低层小区业主认为，电梯安装的受益者是高层住户，他们的租售增值了，而低层住户得不到好处，还徒增噪音。
高层业主却认为，装电梯后升值的是整个小区，不应该只看个人的眼前利益。而且当初在购房时资历老的人才有资格选了低层，他们无奈只能住高层，但自己家也有老人，高层没有低层生活便利，如今老人只能往外搬，现在装电梯让他们生活更便利，凭什么要给低层补偿？
对此，不同的物业管理公司有不同的处理方式，如一刀切统一无差别平摊收费、一楼业主不使用电梯则不交费、对低层业主实行优惠收费等。法律没有明文规定高楼层与低楼层业主该如何分摊电梯费用，但一栋住宅按所有权分为专有部分和共有部分，电梯系统属于共有部分中的共用设备，每个业主对其既享受权利，也需承担义务。
建议业主可找物业进行协商，如果物业的职责履行不到位，还可找业主委员会等，选取合适的方案解决问题。
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