小区房子的升值与物业服务息息相关。从某种程度上来说，物业服务可以算作是开发商的售后服务。业主选择开发商的同时也包含了前期物业服务。一般来说，前期物业服务与小区合作的时间相当长。
物业服务通常有两种模式。物业服务公司属于轻资产公司，因此其利润率普遍偏低。一般小区物业公司分为两种：开发商自有物业公司和第三方物业公司。大型开发商一般都有自己的物业服务公司，能够从开发到物业管理提供全程管控服务。中小房企也会引进第三方物业公司，两者之间是合作关系。
物业提供的服务主要包括三种类型。第一，公共服务，如小区保洁、安保情况、绿化维护、公共设施维修等。第二，代办业务，如代收代缴日常水电燃气费。第三，其他业务，如业主室内设施的维修和收送快递等。此外，物业应定期公开公共项目的收支情况，接受全体业主的监督。
评价物业服务，可以从以下几点考察。首先是小区保安对陌生人的态度，如对经常进出小区的快递员等不会阻拦，并且可能会给予临时出入证；并且门卫是否会登记并告知业主核实亲朋好友进入小区；临时访客是否有保安陪同。其次是小区公共区域的整洁度，如绿化草坪是否整齐，路面是否有垃圾。第三是建筑外立面的整洁度，物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁和拆除私搭违建等。第四是物业反应速度，小区物业应保证24小时有人值班，急修业务必须半小时内有人上门，一般维修能否及时处理。最后是小区的安全防卫级别，如小区保安和业主是否熟悉、小区保安巡逻频率以及是否有围墙安装防盗监控设施等。
物业费的定价要考虑到物业服务的成本和利润，包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业根据服务标准确定所需的人力数量、公共设施维修保障频次来确定物业费价格。
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